Digio pracovní prostor

dělat

Panel úloh pro fronty, stav, poznámky a další informace – aniž byste opustili pracovní prostor agenta. Tato vstupní stránka se připravuje – vraťte se sem brzy.

Pravý panel Priorita 10 → 1 Run odešle agentovi
Rozložení

Panel úkolů vpravo

Otevřete Úkoly z týmové nástěnky, zatímco agenti a úkoly zůstanou na očích. Panel uvádí trvalé úkoly pro všechny agenty v týmu – změnit přiřazení, změnit prioritu, spustit nebo přidat novou práci, aniž byste opustili pracovní prostor.

  • One queue — standing tasks from every agent, sorted highest priority first.
  • Filter by agent — focus on one specialist or see the whole team at once.
  • Same data everywhere — edits here match the task board Waiting column and each agent’s task list.
Co můžeš dělat

Stálé úkoly vytvořené pro týmy agentů

K tomu slouží ovládací plocha pro práci, která by se měla opakovat nebo čekat ve frontě – nikoli jednorázové chatovací zprávy. Každý řádek je stálým úkolem na agentovi s prioritou, volitelným plánem a akcemi, které vaše role umožňuje.

Priorita 10 je nejvyšší

Nastavte prioritu od 1 do 10 pro jakýkoli úkol. Seznam se automaticky přetřídí, takže naléhavá práce zůstane nahoře – v souladu s pravidlem tabule úkolů, že karty s vyšší prioritou stoupají ve sloupci Čekání.

Run odešle práci agentovi

Klepnutím na Spustit spustíte text úlohy do chatu daného agenta a spustíte provádění. Pokud je agent zaneprázdněn, Run zůstane zakázán, dokud aktuální běh neskončí. Volitelné nastavení pracovního prostoru může při spuštění otevřít chat agenta.

Znovu přiřadit nebo odebrat

Přesunout stálou úlohu k jinému agentovi pomocí rozevíracího seznamu agenta nebo ji odstranit z fronty. Změny přetrvávají v záznamu agenta – až 40 stálých úkolů na agenta.

Naplánované úkoly ve stoje

Úkoly s plánem zobrazují značku SCHED a krátké shrnutí (časové pásmo, další spuštění, opakování). Zůstávají v Úkoly vedle manuálních položek, takže uvidíte, co se spustí automaticky.

Přidejte ve spodní části

Zadejte nový úkol, vyberte agenta, nastavte prioritu a přidejte – stejný tvar jako úkoly, které přiřadíte z panelu agentů. Prázdný stav vás vyzve, když ještě neexistují žádné úkoly.

Synchronizováno s nástěnkou a chaty

Stálé úkoly jsou sdíleny se sloupcem kanban Waiting a agentovými chaty – jeden zdroj pravdy. Přetáhněte na tabuli nebo upravte v Úkoly; agenti vždy vidí poslední frontu.

Případy použití

Jak týmy používají Den co den

Použijte Chcete-li udělat, když chcete trvalou frontu – nikoli jednorázovou zprávu. Spárujte jej s panelem úkolů pro stavové sloupce a s chaty, když potřebujete řídit probíhající běh.

Seznam ranních běhů

Operátor otevře Úkoly, filtruje Všechny agenty a jednu po druhé spouští položky s nejvyšší prioritou – nejprve průzkum, pak obsah – bez přepisování informací v chatu.

Plánovaný týdenní přehled

Úloha SCHED ukazuje své další spuštění v seznamu; tým potvrdí časové pásmo a opakování v nastavení agenta a poté sleduje výsledky na panelu úkolů, když se přesune na Hotovo.

Znovu přiřadit, když se zátěž posune

Podpora je přetížená; tři stálé úlohy se přesunou k záložnímu agentovi pomocí rozevíracího seznamu agentů – pořadí priorit je zachováno, na desce nejsou žádné duplicitní položky.

Fronta vs kanbanové sloupce

Čekající položky jsou umístěny v úkolech i na desce úkolů; In Progress and Hotovo pouze na desce. Týmy používají úkol ke spuštění a nástěnku ke sledování toku.

Spustit otevře chat pro řízení

Po spuštění se otevře chat agenta, takže hlavní uživatel může během letu přidat kontext – zatímco původní stálý úkol zůstane v To do další směny.

Spoluhráči pouze pro zobrazení

Uživatelé s přístupem pouze pro prohlížení vidí celou frontu a filtry, ale nemohou spouštět, měnit přiřazení ani přidávat – editoři mají kontrolu nad tím, co agenti spouštějí.

Tipy

Praktické tipy

Udržujte stálé úkoly krátké a proveditelné – při spuštění se stanou tělem zprávy. Používejte prioritu 10 střídmě pro skutečné blokátory; výchozí nové úkoly mají střední prioritu, pokud není deska prázdná.

  • Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.

  • Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.

  • Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.

Otevřete Úkoly a spusťte své stálé úkoly

Vytvořte pracovní prostor, přidejte agenty, zařaďte do fronty stálé úkoly s prioritami – a spusťte, až budete připraveni. Stejný seznam zůstává synchronizován s vaší nástěnkou a chaty.